Für die heutigen Geschäftsinhaber sind Social-Media-Websites zu den wichtigsten Vertriebs- und Dienstleistungsplattformen geworden. Wenn Sie diese Ressourcen noch nicht genutzt haben, um Ihr Geschäft auszubauen, sollten Sie wissen, dass Sie einige große Chancen verpassen. In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf einige Vorteile der Nutzung von Social-Media-Websites, die Ihnen bei der Expansion Ihres Unternehmens helfen können.
- Demographische Forschung
Alle Social-Media-Plattformen verfügen über eine Vielzahl von Informationen über ihre Nutzer. Und das Gute daran ist, dass viele dieser Informationen für Geschäftsinhaber über spezielle Tools wie Facebook-Einblicke zugänglich sind.
Mit diesen Tools können Sie ein besseres Verständnis für Ihre Demografie, ihre Interessen, Bedürfnisse und Kaufgewohnheiten erhalten. So können Sie bessere Marketingstrategien und Produkte entwickeln.
- Vertriebsleiter
Das primäre Ziel von Marketingkampagnen ist es, den Unternehmen zu helfen, ihre Umsätze zu steigern. Durch die Veröffentlichung Ihrer Geschäftsanzeigen auf diesen Plattformen können Sie Ihre Nischensegmente gezielt ansprechen. Dies ist in der Tat die effektivste Technik, um neue Kunden zu gewinnen.
Heutzutage sind Geschäftsinhaber oder ihre Vertreter Mitglieder von Gruppen in sozialen Mediennetzwerken. Dies hilft ihnen, Glaubwürdigkeit zu entwickeln und gleichzeitig Leads zu erhalten.
- Kundengruppen
Heute hat fast jedes Unternehmen eine Social-Media-Gruppe oder -Seite für seine alten oder potenziellen Kunden. Die Idee ist es, Feedback zu geben, Ideen zu teilen und einen tieferen Einblick in die Bedürfnisse der Kunden zu erhalten.
Wenn Sie möchten, können Sie auch private Gruppen gründen, um exklusive Angebote und Aktionen anzubieten. Sie müssen also nur Ihre wiederkehrenden Kunden einladen, Ihre Seite zu mögen oder ihr zu folgen. Dies ist ein weiterer großer Vorteil dieser Websites.
- Sozialer Beweis
Normalerweise sind Empfehlungen die besten Aussichten, die man bekommen kann. Der Beitritt zu Social-Media-Gruppen kann es Ihren Kunden erleichtern, Ihre Produkte oder Dienstleistungen bekannt zu machen. Darüber hinaus können Sie Ihren Kunden auch erlauben, Ihre Produkte oder Dienstleistungen auf diesen Websites zu bewerten. 5-Sterne-Bewertungen können für Ihr Unternehmen Wunder bewirken.
Positive Bewertungen und Testimonials sind die Hauptfaktoren, die bei der Generierung von Leads eine große Rolle spielen. Darüber hinaus bitten viele Käufer vor einer Bestellung online um Empfehlungen, um etwas zu kaufen, das sie benötigen. Wenn Sie in sozialen Medien präsent sind, werden Ihre wiederkehrenden Käufer ihre Freunde auf Ihre Seite leiten.
Einige großartige Networking-Plattformen
Heutzutage gibt es viele Top-Social-Media-Seiten. Sie können sich auf jeder dieser Seiten anmelden, um anzufangen. Im Folgenden sind einige der Top-Spieler auf dem Gebiet aufgeführt:
Facebook: Ohne jeden Zweifel ist Facebook die Top-Netzwerkseite. Die Website ermöglicht es Ihnen, sowohl persönliche als auch geschäftliche Profile zu erstellen.
Twitter: Dies ist eine weitere recht beliebte Plattform, die es Ihnen ermöglicht, kurze Beiträge zu erstellen und zu posten. So können Sie beispielsweise aktuelle Nachrichten auf Twitter posten.
Instagramm: Auf dieser Plattform dreht sich alles um Bilder und Videos. Sie können sie nutzen, um Ihre Produktstile und Bilder hervorzuheben, insbesondere wenn Sie mit Kleidung oder elektronischen Artikeln handeln.
Sharfly:
Sharfly ist eine gute Alternative zu Facebook. Es bietet jedoch viele neue, aufregende Funktionen. So können Sie beispielsweise einen Produktspeicher erstellen, ohne dafür Gebühren zu verlangen. Außerdem verfügt es über ein Reputationssystem, das auf Vorlieben und Abneigungen basiert. Es ist also eine großartige Social-Media-Website.
Dies sind also einige der wichtigsten Vorteile der Nutzung von Social-Media-Sites für Unternehmen. Hoffentlich hilft das.
In den frühesten Tagen des Online-Lebens war die Welt auf reine Textinteraktionen beschränkt. Aber das Tempo des technologischen Fortschritts war in den letzten 30 Jahren erstaunlich. Heute halten viele von uns Computer in der Hand, die den frühen Tischgeräten, die beim Verbinden mit einem anderen Computer über das Festnetz quietschten und schrien, weit überlegen sind.
Noch vor wenigen Jahren war es frustrierend, ein Video online anzuschauen, und die Veröffentlichung eines 30-Sekunden-Videos erforderte ein dickes Handbuch, ein rituelles Opfer und das Glück der Götter. Nun… fast.
Mehrere Studien haben ergeben, dass ein einfacher Textbeitrag heute die geringste Aufmerksamkeit erhält. Damit ein Posting Augäpfel fassen kann, sollte es zumindest ein Bild enthalten. (Ein Beitrag muss nicht mehr länger Text enthalten – es könnte auch nur ein Standbild oder sogar nur ein Videoclip sein, aber wir werden in ein paar Minuten fertig sein). Aus diesem Grund können Sie einen Beitrag auf Facebook zu fast jedem Thema sehen, und angehängt wird ein Bild eines Haustiers, eines Sonnenuntergangs oder eines Baumes – etwas, das in keinem Zusammenhang mit dem Thema der Nachricht steht. Wenn Sie eine Person dazu bringen können, anzuhalten und sich Ihr Bild anzusehen, besteht die Möglichkeit, dass sie auch den Text Ihres Beitrags liest.
Das Bild, das Sie zu Ihrem Beitrag hinzufügen, muss kein Foto sein. Es kann eine Grafik – vielleicht ein Clipart – mit oder ohne Text im Bild selbst sein. Es kann auch ganzer Text sein, der in einer oder mehreren interessanten Schriftarten stilisiert ist; oft werden Sie die für Zitate erstellten sehen. Welche Art von Bild Sie auch immer anhängen, versuchen Sie, einen direkten Bezug zu Ihrem Beitrag herzustellen. Wenn Sie ankündigen, dass Ihr Unternehmen jetzt blaue Widgets verkauft, posten Sie ein Bild eines blauen Widgets. Nehmen Sie jetzt Termine für Klempnerbesuche an? Zeigen Sie Ihre Mitarbeiter in ihren besten Uniformen lächelnd, wenn sie mit dem Logo Ihres Unternehmens an der Seite aus einem LKW steigen.
Zwischen dem Standbild und einem Full-Motion-Video befindet sich das “animierte Bild” – oft ein Bild im GIF-Format (Graphic Interchange Format). Dabei handelt es sich um Standbilder, die in “Schleifen” von einigen Sekunden Länge angeordnet sind, wobei das Thema oft lustig und/oder schockierend ist. Die Verwendung von GIFs hat sich in den letzten Jahren drastisch verändert, und ich könnte eine ganze Dissertation über ihre Verwendung in persönlichen Beiträgen schreiben. Für den Moment sagen wir einfach, dass Facebook GIFs als eine Kategorie von Standbildern betrachtet, und sie werden auf die gleiche Weise angehängt.
Wie ich vor ein paar Minuten sagte, müssen Ihre Beiträge keinen Text mehr enthalten. Wenn Sie ein, wie ich es nenne, in sich geschlossenes Bild haben – mit einem Bild, einem erläuternden Text und Verbindungsinformationen – dann posten Sie das allein. Mit FB können Sie auch Videoclips hochladen, und dasselbe gilt für Video-Beiträge. Wenn Sie Rohmaterial haben, das Sie mit Ihrem Telefon aufgenommen haben, werden Sie wahrscheinlich Text hinzufügen wollen, der den Kontext des Videos erklärt und jeden Kommentar, den Sie für notwendig halten, hinzufügen. Sie können ein vollständig produziertes Video mit einer Einleitung, einem Abspann und Stimmungsmusik veröffentlichen. Die Produktion von Videoclips für Ihr Unternehmen ist ein völlig anderes Thema. Ich gehe darauf in einer anderen Artikelserie ein.
Die einzige Art von Medium, die die FB derzeit nicht in Beiträgen zulässt, ist der eigenständige Ton. Wenn Sie also einen Audio-Podcast oder eine Audioaufnahme eines Buches oder Artikels haben, den Sie geschrieben haben, müssen Sie ihn in einen Videoclip produzieren, um ihn hochladen zu können. Auch hier sprengen die Einzelheiten den Rahmen dieses Artikels, aber das “Video” kann so einfach sein wie ein einzelnes Standbild (oder mehrere aneinander gekettete Bilder), das die Bildspur aufnimmt, während die Tonspur abgespielt wird. Sie können diese Art von Videos auf YouTube finden, die oft von Heimbegeisterten für Lieder erstellt werden, bei denen es keine Videoaufnahme des Künstlers gibt.
Derzeit beträgt die maximale Dateigröße für ein auf Facebook hochgeladenes Video 1,75 GB, was im HD-Format einer Laufzeit von etwa 45 Minuten entspricht. Sie sollten Video-Posts jedoch so kurz wie möglich halten. Bei Videos, die länger als 30 Sekunden sind, gehen Sie zu weit. Nur Leute, die in FB surfen, um die Langeweile zu vertreiben, sehen sich Videos an, die länger als eine Minute sind, und es ist besser, wenn Sie völlig einzigartige Inhalte haben, von denen die Leute das Gefühl haben, dass sie ihr Leben verändern werden, wenn Sie ein Video mit einer Laufzeit von über 5 Minuten posten.
Unabhängig von den Medien, die Sie verwenden, sollte jeder Beitrag, den Sie auf Facebook oder anderswo posten, eine bestimmte Absicht haben – ein festgelegtes Ziel, das Sie erreichen wollen. Die Botschaft sollte nach den Prinzipien der Unmittelbarkeit und Knappheit erstellt werden, wenn dies angemessen ist. Jedes Mal, wenn Ihr Beitrag versucht, sich zu verkaufen, oder Sie eine Frage stellen, geben Sie dem Leser die erforderlichen Kontaktinformationen oder Links. In fast allen Beiträgen sollten Sie dem Leser genau sagen, was Sie von ihm erwarten, wenn er den Beitrag gelesen hat, und ihm alle Hilfsmittel geben, die er dazu benötigt.